Nos conditions d'échange chez Trafic - Trafic

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|   NOS CONDITIONS D'ÉCHANGE   |               
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Les magasins Trafic s’engagent à vous échanger le montant de votre achat contre un bon d'achat  !


1. Aux conditions suivantes

• Valable sur tous les articles Trafic sauf exception*
• Valable dans les 15 jours qui suivent la date d’achat
• Valable sur présentation de votre ticket de caisse et de l’emballage d’origine

* Cette règle n’est pas d’application pour les produits suivants :
• les livres ;
• les jeux vidéo ;
• les CD et les DVD pour la protection des droits d’auteurs (Cette règle n’est pas d’application en cas défaut de fabrication. Dans ce cas, l’article devra être présenté sans traces d’usages ou de griffes et accompagné de tous les accessoires dans son emballage d’origine, à l’état neuf.) ;
• les GPS et les PDA ayant été utilisés ;
• la lingerie de jour, haut et bas, pour des raisons d’hygiène ;
• les produits HIFI déjà utilisés seront mis en réparation ;
• le gros électroménager dont le service après-vente est assuré à domicile.

Au-delà des 15 jours qui suivent la date d’achat, les magasins Trafic n’accepteront aucun échange ni remboursement sauf pour les articles bénéficiant d’une garantie.


2. Durant la période de garantie** :

• Le petit électroménager sera échangé.
• Le gros électroménager bénéficiera d’un service après-vente à domicile.
• Les articles HIFI seront envoyés en réparation.


3. **Détails des règles de garanties, d’échanges et de réparations

Merci de toujours vous présenter au magasin où vous avez acheté le produit.

Trafic accorde une garantie de 2 ans à partir de la date d’achat, période durant laquelle Trafic se réserve le droit de décider si l’article défectueux sera échangé, remboursé en bons d’achat, ou réparé. Les appareils et emballages d’origine devront être dans un état impeccable. En cas de détérioration physique ou d’oxydation et pour les GSM, GPS et PDA ayant déjà été utilisés, la garantie ne pourra pas s’appliquer et la réparation se fera aux frais du client.

Les pièces de rechange ne seront ni reprises ni échangées.

Pour le gros électroménager (sèche-linges, machines à laver, frigos), en cas de panne, veuillez appeler le numéro mentionné dans la documentation de l’appareil : un technicien assurera sur place la réparation. Condition : la présentation du ticket de caisse.

PAS DE GARANTIE APPLICABLE SI : appareil détérioré physiquement, dommages occasionnés par un branchement inadéquat ou réparations effectuées par une personne non agréée.
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