TEVREDEN OF GELD TERUG

Bent u niet helemaal tevreden over een artikel? Bent u van mening veranderd?
Geen probleem: wij ruilen om of wij betalen u terug

Voor alle andere artikelen
Binnen een termijn van 14 dagen na uw aankoop (vergeet niet uw kasticket en de oorspronkelijke verpakking te bewaren) worden alle goederen omgeruild met uitzondering van;

• De boeken
• Cd’s en dvd’s (bescherming van de auteursrechten), tenzij in het geval van een defect bij aankoop; Mits het artikel vrij is van gebruikssporen, krassen, …, volledig met alle toebehoren, in de oorspronkelijke verpakking en in nieuwe staat;
• Niet voor gebruikte , GPS-toestellen en pda’s;
• Ondergoed (Om hygiënische redenen)
• Reeds gebruikte Hifi-artikelen worden in herstelling gestuurd . Ook wanneer de termijn van 14 dagen na aankoop is verlopen, wordt het product in herstelling gestuurd.
• Voor de grote electro wordt de herstelling aan huis verzekerd.

Na 14 dagen volgend op uw aankoop :
Worden de artikelen niet meer omgeruild of terugbetaald, met uitzondering van deze met garantie Gedurende de garantieperiode :

• de kleine electro wordt omgeruild en anders terug betaald
• de grote electro wordt aan huis hersteld
• de Hifi toestellen worden in herstelling gestuurd

VOORWAARDEN VOOR GARANTIE, TERUGBETALING, RUIL, HERSTELLING

• Gelieve zich steeds aan te bieden in de winkel waar het product werd aangekocht
• Trafic biedt een garantie van 2 jaar vanaf de datum van aankoop. Tijdens deze periode behoudt Trafic zich het recht voor om te beslissen of het defecte artikel zal worden geruild, terugbetaald of hersteld
• In geval van herstelling, zal de klant op de hoogte worden gebracht van de datum waarop hij het artikel mag komen afhalen
• Het toestel en de oorspronkelijke verpakking moeten in perfecte staat zijn. Bij fysieke beschadiging, oxidatie en voor gebruikte gsm’s, GPS-toestellen of pda’s, geldt de garantie niet en wordt de herstelling op kosten van de klant uitgevoerd
• Dvd-spelers, Motorolla gsm’s die niet werden aangekocht in een Traficom stand en hifi-artikelen van meer dan 50€, worden steeds in herstelling geplaatst; de klant wordt gewaarschuwd van zodra zijn artikel opnieuw in de winkel beschikbaar is
• Wisselstukken worden niet teruggenomen noch geruild
• Gelieve bij defect van grote huishoudtoestellen (droogkasten, wasmachines, koelkasten) het nummer te vormen vermeld op het product of in de gebruiksaanwijzing. Een technicus zal de herstelling ter plaatse komen uitvoeren

Voorwaarden:

• Garantiekaart ingevuld met de datum van aankoop, stempel en handtekening van de winkel, samen met het kasticket;
• Toestel in de oorspronkelijke verpakking;
• DE GARANTIE GELDT NIET IN GEVAL VAN fysieke beschadiging van het toestel, schade toegebracht door verkeerde aansluiting of herstellingen uitgevoerd door een niet gekwalificeerd persoon

Informatie :

• Op de site vindt u onder de rubriek ‘’contact’’ informatie over de merkproducten waarbij de garantie rechtstreeks door de fabrikant wordt verzekerd.